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¿Que incluye el precio?
Los precios de los productos expuestos en Emotlife.com, llevan incluído el I.V.A. (Impuesto sobre el Valor Añadido) y los gastos de envío, por lo que el precio que aparece en cada uno de los productos es el precio final. |
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¿Qué indica el precio tachado?
Si un producto tiene el precio tachado y otroa a su lado derecho, indica que es un producto rebajado. |
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¿Se puede devolver un producto si no me va bien?
Recomendamos mirar la guía de tallas e identificar la que te corresponde antes de realizar cualquier pedido. En el caso que no fuera tu talla, puedes devolver el pedido sin ningún problema. |
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¿Que hago para devolver el producto?
Debes enviarnos un e-mail a devoluciones@emotlife.com, dónde debes indicarnos el producto a devolver, el número de pedido y el porqué de la devolución.
También nos puedes llamar al 933 967 194 |
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¿Quién paga los portes de las devoluciones?
Si el producto llega en mal estado es responsabilidad de EmotLife, por este motivo los costes de la devolución son a cargo de la empresa.
Si es debido a una equivocación de talla, los portes del envío van a cargo del propio cliente. |
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¿Es seguro comprar online?
Comprar nuestros productos en Internet es tan seguro como comprar en cualquier tienda física de las zonas comerciales.
Todas las transmisiones de información a nivel personal y bancarios se realizan en un entorno seguro proporcionado por el propio banco SabadellAtlántico. Todas las comunicaciones sigues el estándar de seguridad SSL. Esta información viaja encriptada y nadie puede verla.
Además la empresa no gestiona ningún dato personal ni bancario por lo que no quedan registrados en ninguna base de datos. |
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¿Es posible obtener la factura de la compra?
Una vez completes la compra recibirás un e-mail de confirmación del pedido. Para recibir su factura nos debes indicar a pedidos@emotlife.com el número de pedido y la dirección de e-mail o física dónde quieres recibir la factura. |
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| PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES |
¿Están protegidos mis datos personales?
Emotlife.com garantiza la seguridad y confidencialidad de todos los datos facilitados para la compra de sus productos.
De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.
Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros. |
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¿Al ser las camisetas de algodón 100%, no le saldrán bolas?
Nuestras camisetas no producen ningún tipo de bolas ya que han sido tratadas pertinentemente para que no suceda. |
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¿La camiseta se encogerá al lavarla?
Si respetas las indicaciones recomendadas para su cuidado no. Sobretodo no laves la camiseta a más de 30º de temperatura. |
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¿El dibujo de las camisetas se va a lo largo del tiempo?
Nuestras camisetas están realizadas con estampación textil y plastisol de gran calidad, que garantizan la perdurabilidad, solidez y nitidez de sus colores. |
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¿Cómo hacer que las camisetas duren toda la vida?
Te aseguramos que si sigues los siguientes consejos tu prenda durará una eternidad.
Debe lavarlos siempre del revés, siempre en frío (menos de 30º), no limpie en seco y no use lejía.
Para secar no utilice secadora, tiéndalo siempre del revés, no lo exponga al sol, doble las prendas para que no se deformen y no los segue en el radiador.
Al planchar nunva planches el dibujo, siempre del revés.
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¿Es obligatorio registrarse?
Si quieres comprar sí. Con el registro te identificarás y podrás introducir todos tus datos, sobretodo los de envío. Así puedes recibir con garantías el producto comprado.
Además podrás consultar tus pedidos, el histórico y modificar los datos en cualquier momento. Y, por supuesto, beneficiarse de los descuento y ofertas para usuarios registrados. |
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¿Tiene algún coste?
Registrarse no tienen nigún coste. Sólo tiene ventajas. Prúebalo. |
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¿Són públicos mis datos?
Los datos no són públicos. Sólo se utilizan para realizar el envío. En ningún caso se comercializa con los datos. La empresa no almacena ningún dato privado. |
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¿Recibiré correo basura?
No, en ningún caso. EmotLife sólo enviará e-maila promocionales a aquellas personas que lo hayan indicado. |
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¿Como se envía mi pedido?
EmotLife envía todos los pedidos a través de la agencia de transportes ENVIALIA, quién garantiza el envío en menos de 48 horas. |
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¿Y si no recibo el pedido en el tiempo estimado?
Si en una semana no has recibido el pedido, y EmotLife no te ha informado de ninguna anomalía, debes ponerte en contacto con la empresa a través de pedidos@emotlife.com, indicando tu compra. |
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